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化妝品行業管理系統談時代特征和消費者習慣發生了什么變化?

化妝品行業管理系統談時代特征和消費者習慣發生了什么變化?


回想不要太遠,只需要想象最近幾年,我們就發現時代變化太快,我們做化妝品行業的經營者大多都跟不上時代變化了。今天我們商友星化妝品行業管理系統小編就聊下輕松的話題,到底時代和消費者發生了什么變化?



化妝品行業管理系統談時代特征和消費者習慣發生了什么變化?


1、信息處理發生了變化

我們那時代,講究的是專心,一心一意?,F在都是一心多用,可以一邊玩手機,一邊和人聊天;一邊看電影一邊手機聊天。一邊做著作業,一邊電腦查其他資料。問題不是個例,而是普遍現象,而且人家學習工作都做很好。說明人還真是進化了。我們現在一個QQ 或者微信可以同時和10多個人聊天,這個對于過去的人來說,不可想象的。所以不僅僅是因為電腦手機進步了,其實我們人類信息處理速度也進步了。


2、新時代客戶的特征變了

如果說現在那些客戶最有價值,肯定是00后。有調查發現,現在的00后,每月也要花500-1000元。甚至他們都有幾萬的存款,注意這個是純消費的存款。說明00后已然成為消費新主力。不用太久,再過5年,他們就成為市場的主體了。他們這些人,思想和我們不一樣。他們不再太多關注價格,也不太關注貨比三家。他們更看重購物體驗。他們會更看重服務,他們明白什么才是好的。而且他們敢說,敢評論,他們更愿意嘗試新的產品、新的銷售方式、新的推廣方式。


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3、消費習慣完全不一樣了

就光說支付,已經改變了一切?,F在不光是菜市場、早餐店全是在線支付,在中國幾乎找不到不支持在線支付的店。但是你說改變的僅僅是支付方式嗎? 肯定不是。如果之前我們拿鈔票去購物,我們是怎么購物怎么思考的? 現在是線上支付怎么購物怎么思考的,還是一樣嗎? 完全不一樣了。你沒看到雙11 那一天的銷售額嗎?這個是理智消費能做到的嗎?或者說,我們的理智發生了變化。以前購物拿出去的是真金白銀,現在卻變成了一個數字。一切都是數字, 天貓的銷量是數字,客戶的好評是數字,我們花錢也是數字,沒那么多直接心疼。


4、經營方式就必須改變!

當這個時代,一切都變化的時候,作為化妝品行業的經營者,就必須變化。否則根本不能存在!以前我們只需要打敗一條街的競爭者?,F在呢,根本不是。你需要和更多商圈競爭,你需要和電商競爭。你需要搶奪流量。但是,就連流量都可能馬上過時。未來我們可能不是和同行做競爭,我們需要的是如何追趕上消費者的腳步。 如果00后,消費變得理性,不再貨比三家,也不再看重價格。那我們要做什么,我們中國人都習慣價格戰,你讓他做客戶體驗,會發現突然打拳頭到棉花里,不知道怎么用力。但是這畢竟是趨勢,我們必須做好準備了。



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